Livraison et retours

L'essentiel en un coup d'œil. Les conditions complètes figurent dans notre politique d'expédition et notre politique de remboursement.

Livraison offerte

  • Livraison offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
  • Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison en 5 à 12 jours ouvrés en général (délai précis indiqué sur chaque fiche).
  • Livraison suivie : vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
  • Les meubles volumineux peuvent arriver en plusieurs colis, livrés au rez-de-chaussée ou au pied de l'immeuble.

À la réception

Vérifiez vos colis devant le livreur. En cas de dommage, notez des réserves précises sur le bon de livraison et écrivez-nous sous 48 heures avec des photos : nous trouvons une solution, sans frais pour vous.

Retours sous 14 jours

  • 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification.
  • Article à retourner complet et en bon état ; frais de retour à votre charge (sauf défaut ou erreur de notre part).
  • Remboursement sous 14 jours, sur votre moyen de paiement d'origine.

Pour lancer un retour : bertrandjordan.business@gmail.com avec votre numéro de commande.

Garanties

Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie des vices cachés sur tous nos produits.